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【官方答疑帖】关于视频观看问题
管理员的小助手
发表于2017年02月23日
观看视频时遇到无法播放、卡顿、黑屏怎么办？以下几个解决方式不妨尝试一下！
Q：无法正常观看视频？
A：
如果无法正常观看视频，请尝试进行如下操作：
1.确认你使用了支持视频播放的浏览器。
2.清除浏览器的浏览数据及缓存。
3.关闭硬件加速。请在浏览器的 设置 - 显示高级设置 中，将“使用硬件加速模式”（如果可用）一项取消勾选，并重新启动浏览器。
4.检查你的网速。你可以尝试在其他视频网站播放视频（如优酷、土豆等），如果你在其他网站仍无法观看视频，那么你的网络连接很可能有问题。你需要重新连接你的网络或者切换至网速更快的网络以实现流畅的视频播放。
Q：课程的视频缺失？
A：若发现课程视频缺失，请先查看课程大纲和公告确认视频上传时间。如果确实出错，请按照文末联系方式联系我们。
Q：课程结束后，我还能继续看到课程内容吗？
A：这将视课程的具体政策而定，有的课程将在课程结束后关闭，有的课程允许已选课的用户查看历史记录，也有课程可能会对未选课用户开放部分内容，这将由课程团队决定，请关注课程大纲及公告了解相关信息。对于关闭后仍然开放的课程，在“我的课程”列表里，你可以点击“查看存档”查看以往的课程内容。
Q：如何下载课件文档？
A：进入“课件—文档”页面，在文档右下方有“文档下载”按钮，点击即可。具体操作如下图：
【联系客服】
邮箱：Email:service@icourse163.org
>>>>其他相关问题请戳：萌新答疑速查！
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41楼
wyuuuk1257705757517358439
发表于2020年07月16日
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https://www.5cocoi.com/wodetuwen/wodetuwen/2020-07-16/43338.html
https://www.5cocoi.com/wodetuwen/wodetuwen/2020-07-16/43337.html
https://www.5cocoi.com/wodetuwen/wodetuwen/2020-07-16/43331.html
https://www.5cocoi.com/wodetuwen/wodetuwen/2020-07-16/43309.html
https://www.5cocoi.com/wodetuwen/wodetuwen/2020-07-16/43302.html
https://www.5cocoi.com/wodetuwen/wodetuwen/2020-07-16/43297.html
https://www.5cocoi.com/wodetuwen/wodetuwen/2020-07-16/43294.html
https://www.5cocoi.com/wodetuwen/wodetuwen/2020-07-16/43151.html
wyuuuk1257705757517358439
发表于2020年07月16日
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42楼
mooc48461699028931192
发表于2022年04月20日
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没用，请尽快修复这个bug 抱歉视频无法播放[code:10]
mooc48461699028931192
发表于2022年04月20日
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43楼
Mr.Meeseeksk12109112213746779953
发表于2022年04月21日
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还是无法播放视频
Mr.Meeseeksk12109112213746779953
发表于2022年04月21日
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44楼
点沧飞白
发表于2023年03月13日
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你好，为什么我播放直接跳转到选择题，但是声音还在播放，其他课程就没问题
点沧飞白
发表于2023年03月13日
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45楼
冬木长青
发表于2023年12月27日
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之前网站还可以拖动进度条，现在突然就不可以了，不能快进和后退，手机app正常，但是手机屏幕太小了看起来太难受了，网站又这个样子，怎么办啊？
冬木长青
发表于2023年12月27日
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46楼
mooc172978560013611806
发表于2024年02月24日
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如果视频播放不能调节，而且播放时网页卡死该怎么办
mooc172978560013611806
发表于2024年02月24日
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47楼
好好学习-好好科研
发表于2024年04月16日
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无法拖动视频进度条，浏览器：Microsoft EdgeVersion 123.0.2420.97 (Official build) (64-bit)
好好学习-好好科研
发表于2024年04月16日
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48楼
mooc17208735652716574
发表于2024年05月16日
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这什么破网站！多少年了，一点进步都没有，浪费国家资源
mooc17208735652716574
发表于2024年05月16日
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49楼
LSSY杜丽君-243141406037杨语嫣
发表于2024年10月20日
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为什么在手机上看过教学视频后，再在电脑上看，它的系统显示为未观看
LSSY杜丽君-243141406037杨语嫣
发表于2024年10月20日
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50楼
崔玉伟
发表于2024年11月06日
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感觉非常充实！非常方便！
崔玉伟
发表于2024年11月06日
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51楼
mooc45833238140663426
发表于2025年04月10日
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阿伟大碗大碗大碗
mooc45833238140663426
发表于2025年04月10日
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到底啦~
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